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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

À la Coopérative la Manne, nous sommes soucieux de protéger les renseignements personnels de nos membres et de notre clientèle. La présente politique de confidentialité s’applique aux renseignements personnels que nous recueillons dans notre épicerie ou par l’entremise de notre site web cooplamanne.com

COLLECTE ET UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Vous pouvez magasiner dans notre épicerie ou parcourir notre site Web sans avoir à nous communiquer quelque renseignement personnel que ce soit.

Certaines opérations sur notre site web, ainsi que certaines situations en magasin pourraient nécessiter la prise de renseignements personnels. Par exemple, lorsque vous :

  • Achetez des articles en ligne;
  • Demandez à vous inscrire à notre infolettre;
  • Devenez membre de la coopérative;
  • Présentez une demande d’emploi;
  • Participez à l’un de nos concours ou répondez à un sondage;
  • Transmettez un commentaire ou une question au service à la clientèle par courrier électronique ou directement en magasin;
  • Vous inscrivez à une conférence, à un webinaire ou à un atelier.

UTILISATION DE TÉMOINS (COOCKIES)

Des témoins sont utilisés pour faciliter la navigation dans les pages de ce service. Ces témoins ne permettent pas de recueillir des renseignements personnels à votre sujet. Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour qu’il bloque les fichiers témoins. Toutefois, cette action risque de vous priver de certaines fonctions offertes sur le site.

Si vous utilisez un ordinateur dans un lieu public ou que vous partagez un ordinateur avec d’autres utilisateurs, assurez-vous d’effacer les traces de votre navigation emmagasinées dans l’historique avant de terminer chaque session.

COMMUNICATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Sauf indication contraire des présentes, nous nous engageons à ne pas divulguer, louer, vendre ou céder à des tiers, ni échanger avec des tiers, les renseignements personnels concernant nos clients, sans avoir obtenu au préalable leur consentement.

Fournisseurs de services : nous pouvons être amenés à communiquer vos renseignements personnels à des tiers qui fournissent des services pour notre compte, tels que les transporteurs. Ces fournisseurs de services ne sont pas autorisés à utiliser ou à divulguer des renseignements personnels à d’autres fins que pour l’exécution des tâches qui leur sont confiées.

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DÉSACTIVER VOTRE COMPTE / VOUS DÉSABONNER


Si vous souhaitez désactiver votre compte, veuillez faire une demande par voie électronique au info@cooplamanne.com ou communiquez avec nous au 1 819 758-1211 p.42.

SÉCURITÉ DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS


Outre les situations prévues ou requises par la loi, l’accès aux renseignements personnels est limité aux employés de la Manne. L’accès aux données personnelles de nos clients est restreint au sein de notre équipe afin de protéger au mieux ces données.

Nous employons des mesures de sécurité pertinentes pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la reproduction, l’utilisation, la modification non autorisée et lors du transfert de vos informations à un tiers pour traitement ou à toute autre fin.

De plus, lorsque vous effectuez un achat en ligne sur notre site Web, les informations de votre carte de crédit sont transmises de manière sécurisée pendant le traitement des transactions avec des mécanismes de cryptage (protocole Secure Sockets Layer) utilisés par votre navigateur et notre site Web. Aucune information de carte de crédit n’est conservée ou enregistrée dans l’une de nos bases de données.

MODIFICATIONS À NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité peut être amenée à être modifiée en fonction des nouvelles réglementations, et ce, sans préavis. La politique de confidentialité ainsi révisée sera mise à jour sur notre site web. Nous traiterons vos renseignements personnels conformément à la politique de confidentialité en vigueur.

POUR NOUS JOINDRE

Vous pouvez communiquer avec nous en tout temps aux coordonnées indiquées ci-dessous dans les cas suivants : vous avez des questions ou des commentaires au sujet de cette politique de confidentialité; vous avez une plainte à formuler au sujet de la manière dont nous traitons vos renseignements personnels.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Myriam Gauthier
Directrice générale
myriam.gauthier@cooplamanne.com
Coopérative la Manne
194, rue Notre-Dame Est
Victoriaville (Québec) G6P 4A1

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